Facilitair Manager vakantiepark
Functieomschrijving
FACILITAIR MANAGER
hospitality wereld – verbindend – kwaliteit – afwisseling
Ben jij een verbindende persoon die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan? Heb je graag veel eigen verantwoordelijkheid en kun je veel ballen hoog houden? Dan is Novon op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Op jouw eigen park ben je verantwoordelijk voor alles op het gebied van schoonmaak. Jij bent de verbindende schakel tussen kantoor, het parkmanagement en de medewerkers. Je zorgt voor kwaliteit, tevreden klanten en medewerkers en een administratie die op orde is.
Jouw dag
’s Ochtends begin je met de planning. Zijn er wijzigingen, zieken, nieuwe medewerkers? Je hebt de leiding over een team van tussen de 50 en 80 medewerkers dus er speelt altijd wel iets. Jij zorgt dat alle werkzaamheden van de dag strak gepland zijn en dat iedereen weet wat hij/zij moet doen.
Vervolgens komen de medewerkers binnen om hun spullen te halen en te starten met hun werkzaamheden. Je hebt aandacht voor het individu, beantwoordt hun vragen en maakt een praatje. Hierbij draag je bij aan een goede werksfeer. Je vangt nieuwe medewerkers op en koppelt ze aan een ervaren kracht.
Gedurende de dag overleg je met de frontoffice en de parkmanager over lopende zaken, handel je eventuele klachten af en houd je vinger aan de pols hoe de uitvoering van de schoonmaak werkzaamheden gaat. Eens per week heb je schoonmaakoverleg met de parkmanager. Als er klachten binnenkomen, kijk je met een kritisch oog en ben je erop gericht de klacht op te lossen.
Je draagt zorg voor een juiste bezetting binnen jouw team. Hiervoor onderhoud je contacten met uitzendbureaus en voer je sollicitatiegesprekken. Indien gewenst word je hierin ondersteund vanuit de HR afdeling van Novon.
Ook verwerk je uren, opdrachtbonnen en alle informatie mbt facturatie in de verschillende systemen. Aan het eind van jouw werkdag is de administratie perfect bijgewerkt, de medewerkers tevreden en het park perfect schoongemaakt!
Kortom; een zeer afwisselende baan! Er zijn binnen Novon volop mogelijkheden jezelf te ontwikkelen en door te groeien in de richting die bij jou past.
Wat wij vragen:
· Een afgeronde relevante opleiding en HBO werk- en denkniveau.
· Ervaring in de schoonmaakbranche of hospitality is een pré, net als enige leidinggevende ervaring.
· Goede automatiseringskennis en handig met systemen.
Wie ben jij?
Jij bent een echte verbinder. Met energie en betrokkenheid weet je jouw team te motiveren en de kwaliteit naar een hoger niveau te tillen.
Je voelt je onderdeel van de parkvoering en denkt proactief mee over de uitvoering van de gemaakte afspraken. Hierbij houd je het voornaamste doel voor ogen; tevreden parkgasten. Je bent enorm zelfstandig, behoudt overzicht in de hectiek van de dagelijkse praktijk en anticipeert vlot op onverwachtse situaties die zich dagelijks voordoen. Geen dag is hetzelfde; dit is juist wat jou aanspreekt!
Je bezit de stijlflexibiliteit om te gaan met een grote diversiteit aan menstypes. Van parkgasten tot parkmanager en van medewerker tot uitzendbureau. Met iedereen weet je de verbinding te maken. Enerzijds ben je empathisch en vriendelijk, maar tegelijkertijd durf je mensen ook aan te spreken indien nodig.
Werken bij Novon Schoonmaak
Onze opdrachtgever Novon Schoonmaak Bedrijven is sinds de oprichting in 1993 uitgegroeid tot een grote speler in de schoonmaakbranche met ruim 2000 medewerkers. De ambitie is om in de toekomst nog verder te groeien. Met vestigingen in Zwolle en Enter (Novon), Groningen en Leeuwarden (Vlietstra) en sinds 2021 ook in Brummen (DeltaCare dienstverlening), zijn zij vooral actief in Noordoost Nederland. Het hoofdkantoor zit in Zwolle.
Novon Schoonmaak heeft veel oog voor haar medewerkers; zij maken het verschil bij hun klanten. Ondanks de doorgemaakte groei voelt de organisatie nog steeds kleinschalig en persoonlijk. Iedereen kent elkaar, is betrokken en denkt mee over dat waar het uiteindelijk om draait: schoonmaak op hoog niveau. Ze vinden schoonmaken geen bijbaan, maar een beroep dat wordt uitgevoerd door opgeleide professionals. Door hun professionals te coachen en begeleiden, kunnen zij zich van hun beste kant laten zien.
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Salaris; afhankelijk van ervaring, kennis en capaciteiten.